[双十一活动先涨价]“先涨后降”成“双十一”促销旺季老套路

随着消费者生活水平的提高,平台补贴活动趋于日常化,低价已不再是“双十一”的特殊优势,个别商品借“降价”之名暗中“涨价”,被消费者嫌弃。 今年“双十一”临近,一些商家又开始玩“先涨后降”的把戏。 这种老办法为什么屡禁不止?

商家先涨后降,制造降价假象是典型的不诚信行为,涉嫌侵犯消费者知情权和选择权,也有可能构成诈骗。《价格法》第十四条明确规定,经营者不得利用虚假或者误导性价格手段,欺骗消费者或者其他经营者进行交易。 去年,国家市场监管总局发行了《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》,其中提到了严格的规范促销行为。 “提高促销行为公开化和透明度,禁止以‘先提价后打折’虚构成本不履行价格承诺等违法方式促销。”

严禁“先涨后降”,“双十一”期间价格屡见不鲜。 究其原因,主要有两个方面。 一个是风险小。 商家修改价格的行为往往被掩盖,如果消费者没有有意识地持续跟踪同一商品,往往很难发现价格的变化。 即使事后发现价格上涨,如果没有以前价格页面的截图,消费者也很难提供有力证据,向有关部门举报投诉。

在实际执法中,有关部门往往惩治“先涨后降”,难以形成有效震慑。 2020年12月30日,市场监管总局通报,对“双十一”期间三家电商平台不正当价格行为处以50万元罚款。 这是最高级的处罚,但在价格欺诈带来的巨大利益面前,很难取得预期的效果。

“先涨后降”,不仅侵害了消费者的合法权益,也损害了电商行业健康的市场生态。 有关部门不能坐视“先涨后降”成为“双十一”等促销旺季的老套路,要采取有效措施加以遏制。

漫画/陈彬

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